A profissão de gestor de tráfego tem ganhado cada vez mais espaço no mercado digital. Com o crescimento das vendas online e a necessidade de empresas atingirem seu público de forma estratégica, o papel desse profissional se tornou indispensável. Mas o que exatamente faz um gestor de tráfego? E como você pode iniciar nessa área? Neste artigo, vou responder a essas perguntas e oferecer um guia prático para quem deseja ingressar na profissão.
O Que é um Gestor de Tráfego?
O gestor de tráfego é o profissional responsável por criar, monitorar e otimizar campanhas de anúncios online com o objetivo de atrair visitantes para sites, landing pages, ou plataformas específicas. Em outras palavras, ele gerencia o “tráfego” de usuários que acessam um site por meio de anúncios pagos em plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, entre outras.
Muitos de meus clientes focam bastante em trafego pago, mas também sempre lembro a eles que além dessa modalidade, temos que dar muito foco ao tráfego orgânico e as mídias sociais, pois grande parte do tráfego é oriundo desses locais. Uma boa comunicação da marca através de branding pode alavancar muito o tráfego orgânico, pois tem como uma das funções fixar o nome da empresa na mente do cliente.
Um bom gestor tem que se preocupar também com os gastos e retornos dos clientes, são variáveis as quais dou muita atenção, pois a diferença entre a boa e a má gestão é justamente a otimização de recursos do cliente, onde eu como responsável pelas campanhas e configuração das ferramentas tenho praticamente uma chave do cofre e tenho uma responsabilidade gigantesca.
Funções de um Gestor de Tráfego
O trabalho do gestor de tráfego vai muito além de criar anúncios. Veja algumas das principais atividades desempenhadas por esse profissional:
- Planejamento estratégico: Definir o público-alvo e as metas da campanha.
- Configuração de campanhas: Criar anúncios em diferentes plataformas, configurando detalhes como orçamento, segmentação e palavras-chave.
- Monitoramento de resultados: Acompanhar métricas importantes, como cliques, conversões e custo por aquisição (CPA).
- Otimização contínua: Ajustar campanhas para melhorar os resultados e aumentar o retorno sobre investimento (ROI).
- Relatórios e análise: Apresentar resultados para os clientes ou empresas, destacando o desempenho das campanhas.
Eu como gestora de tráfego sempre ofereço além do que o cliente contrata, pois como também entrego a solução de Marketing e Branding voltada para otimizar campanhas on-line e maximizar os resultados de meus clientes. A demanda pelos serviços do gestor é cada vez maior, o que demanda atualmente mais habilidades, além da operação da ferramenta, que muitas vezes é comparada ao um painel de avião.
Por Que a Profissão Está em Alta?
O marketing digital se tornou indispensável para empresas de todos os tamanhos. Em um mercado competitivo, investir em anúncios pagos é uma das formas mais eficazes de atrair clientes e gerar vendas.
Além disso, o trabalho do gestor de tráfego tem alta demanda porque:
- Resultados mensuráveis: Diferente de outras estratégias de marketing, o tráfego pago oferece métricas claras de desempenho.
- Baixo custo inicial: Pequenos negócios podem começar a anunciar com orçamentos reduzidos, o que abre mais oportunidades para gestores atenderem clientes diversos.
- Expansão do e-commerce: O crescimento das compras online impulsionou o investimento em campanhas de anúncios.
Como todas as novidades no mercado, no início comecei escutando que era a profissão do futuro e que os ganhos eram estratosféricos, porém jamais iniciei nesse mercado focando nos ganhos e sim em entregar soluções completas para os meus clientes, como sempre foi o propósito de minha agência, desde os primórdios quando ela era ainda uma idéia embrionária.
Eu me lembro que quando era pequena, os comerciais eram chatos, pois interrompiam a programação e ficavam horas interrompendo o que estava assistindo na TV, porém com a mudança de grande parte da audiência para as redes sociais, grande parte dos anunciantes também começaram a buscar novas oportunidades de contato com o público, surgindo oportunidade muito mais baratas e direcionadas do que a própria TV.
Nos anúncios on-line posso direciona-los para um determinado público, que chamo de persona, onde crio uma suposta pessoa, onde desenho suas preferências, seus hábitos, sua faixa etária e até mesmo a sua renda ou quantidade de filhos, algo que a TV jamais permitiu. Com isso as chances de conversão e a concretização da venda aumentam absurdamente, reduzindo dessa forma custos de exibição para consumidores fora da faixa de interesse.
Como Começar na Área de Gestão de Tráfego?
1. Aprenda o Básico
Antes de atuar como gestor de tráfego, é importante entender o funcionamento das principais plataformas de anúncios, como:
- Google Ads: Ideal para alcançar pessoas que pesquisam ativamente por produtos ou serviços.
- Facebook Ads e Instagram Ads: Excelente para engajamento e alcance em redes sociais.
- TikTok Ads: Uma opção em crescimento, especialmente para públicos jovens.
Existem cursos online gratuitos e pagos que ensinam desde o básico até estratégias avançadas nessas plataformas. Eu particularmente comecei contratando um curso com uma mistura de gestão de tráfego, focada na administração de campanhas, misturado com um curso completo de Marketing, o que me deu uma boa base para poder começar tanto na administração da campanha, quanto na elaboração de criativos, que é tão importante quanto saber operar as ferramentas do Google Ads e Facebook Ads.
2. Pratique com Pequenos Projetos
A prática é essencial para desenvolver habilidades como gestor de tráfego. Se possível, comece criando campanhas para negócios locais, amigos ou até mesmo projetos fictícios. Isso ajuda a entender o funcionamento das plataformas e a criar um portfólio inicial.
No início fiz pequenos projetos, cobrando valores simbólicos para poder começar a e também viabilizar as campanhas de clientes de menor porte, porém é importante o cliente ter ciência que para ter sucesso é necessário ter dinheiro suficiente para poder investir, além dele precisar também de uma estrutura para poder receber os clientes, tanto para a compra como o caso de e-commerce ou até mesmo para receber formulários de contato ou atender clientes pelo Whatsapp.
3. Desenvolva Habilidades Complementares
Além de criar anúncios, um bom gestor de tráfego deve ter habilidades como:
- Análise de dados: Saber interpretar métricas para tomar decisões estratégicas.
- Copywriting: Criar textos persuasivos para anúncios.
- Design básico: Produzir criativos atraentes, como imagens e vídeos simples.
Como minha formação é de designer, isso me ajudou muito a iniciar, pois estava habituada com as ferramentas de criação de imagem, além das modernas ferramentas de inteligência artificial, que agilizam o processo e me permitem atender mais clientes com menos tempo.
4. Invista em Certificações
Certificações de plataformas como Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram) não são obrigatórias, mas aumentam sua credibilidade no mercado. Elas também mostram aos clientes que você é qualificado para gerenciar campanhas.
Quando tirei minhas certificações, o Google era mais simples e com o passar do tempo ele dificultou o nível de exigência para ter as certificações, o que torna praticamente obrigatório fazer os cursos deles para ter o conhecimento correto das ferramentas e da forma como os sistemas dele trabalham. Também tenho que renovar todos os anos as certificações, pois tem duração de 1 ano. Se tiver uma equipe também recomendo que mais de uma pessoa tire a certificação.
5. Construa sua Presença Online
Criar um site ou perfil profissional nas redes sociais é uma ótima forma de atrair clientes. Use esses canais para compartilhar dicas, resultados de campanhas e depoimentos de clientes satisfeitos.
Eu gosto muito de usar o Branding como estratégia principal, para poder criar desejo pela marca e fazer uma comunicação diferenciada, fazendo com que o cliente final olhe para os perfis nas redes sociais e sinta a necessidade de fazer contato, que ele se conecte com a marca pelo desejo e jamais pelo preço. O preço só vai importar quando nada de diferente tiver a oferecer ao cliente.
Quanto Ganha um Gestor de Tráfego?
O salário ou faturamento de um gestor de tráfego pode variar bastante, dependendo da experiência, número de clientes e tipo de projeto. Em média:
- Gestores iniciantes: Podem cobrar entre R$ 1.000 e R$ 2.500 por cliente.
- Profissionais experientes: Podem faturar mais de R$ 10.000 mensais, gerenciando múltiplos clientes ou projetos de grande porte.
Como escrevi anteriormente, no início, as vezes cobrava valores simbólicos para poder pegar experiência e também ficar mais conhecida no mercado, só não recomendo fazer o serviço sem custo algum, pois afinal de graça ninguém da valor ao trabalho.
Durante anos atuando nesse mercado, já vi empresas concorrentes que cobravam percentuais em cima de valores gastos nas campanhas. Por exemplo se o cliente colocava 100k reais no Google Ads, a empresa ganhava um percentual em cima, e algumas cobravam entre 5% a 10% do valor, porém eu particularmente prefiro cobrar um valor fixo mediante ao trabalho que terei tanto administrando a campanha, quanto criando as peças publicitárias.
O foco do meu trabalho sempre será o resultado do cliente e a remuneração basicamente é o resultado desse bom trabalho. O foco que dou sempre é em superar as expectativas dos clientes, fazendo com que o meu tempo seja cada vez mais valioso.
Desafios da Profissão
Como toda carreira, a gestão de tráfego também apresenta desafios. Alguns deles incluem:
- Plataformas em constante mudança: O Facebook Ads, por exemplo, atualiza suas políticas regularmente.
- Concorrência acirrada: A popularidade da profissão aumenta a competição.
- Pressão por resultados: Os clientes esperam retorno rápido sobre seus investimentos.
A maioria de meus clientes sempre espera resultados imediatos, acreditando que isso é a solução para todos os problemas deles e que eu cheguei como a salvação, porém desde o início é bom deixar claro que esse trabalho, assim como qualquer outro tem uma fase de estudo e planejamento, que é a chave do sucesso para qualquer projeto. Eu sempre aviso o cliente antes de que existe um período de adaptação da ferramenta as necessidades deles, para evitar frustrações.
A concorrência cada vez mais acirrada me obriga cada vez mais a criar estratégias, criativos e também uma comunicação com consumidor final cada vez mais pessoal, já que cada clique a cada dia fica mais caro, uma boa campanha de Branding deve ser obrigatória como parte da gestão de tráfego, o que irá reduzir muito os custos e aumentar a presença da marca. Através da repetição e memorização do nome da empresa.
Vale a Pena Ser Gestor de Tráfego?
Sim, ser gestor de tráfego é uma profissão promissora para quem busca uma carreira dinâmica e com alto potencial de ganhos. No entanto, é necessário dedicação para aprender as ferramentas, acompanhar as tendências e oferecer resultados consistentes aos clientes.
Se você está disposto a se especializar e construir uma boa reputação no mercado, a gestão de tráfego pode ser o caminho certo para você.
Eu sempre optei por oferecer soluções completas para meus clientes, fazendo a satisfação deles sempre ser maior, pois consigo oferecer um pacote completo de gestão de tráfego e criativos com design, além da minha equipe contar com publicitários que dão um toque totalmente profissional aos anúncios.
